Privacidade na
Última atualização: — · Versão 1
Aqui explicamos, de forma simples, o que fazemos com os seus dados.
Quem cuida dos seus dados
, , . É quem decide como seus dados são usados (a "controladora", na Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp · e-mail .
O que coletamos e para quê
| Quando | Dados | Para quê | Base na LGPD |
|---|---|---|---|
| Você entra na lista VIP | nome, WhatsApp e, se quiser, seus interesses | mandar novidades, lançamentos, promoções e o cupom de boas-vindas pelo WhatsApp | seu consentimento (art. 7º, I) |
| Você pede "Avise-me quando chegar" | nome, WhatsApp, peça, tamanho e cor | avisar quando a peça voltar | seu consentimento (art. 7º, I) |
| Você faz um pedido pelo WhatsApp | nome, WhatsApp, endereço de entrega, peças e forma de pagamento | separar, entregar, trocar e dar garantia | execução do contrato (art. 7º, V) e obrigação legal, como nota fiscal (art. 7º, II) |
| Você navega no site | de qual link você veio (ex.: Instagram, stories), sem identificar você nem o seu aparelho | saber quais divulgações funcionam | legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não pedimos CPF, documento nem foto para entrar na lista. Não vendemos seus dados.
Com quem os dados são compartilhados
Só com quem precisamos para o site e o atendimento funcionarem:
- —, que mantém o site e o painel, segue nossas instruções e não usa seus dados para nada além disso;
- Supabase (banco de dados) e Cloudflare (hospedagem do site). São empresas com servidores também fora do Brasil, e por isso seus dados podem ser armazenados no exterior com as proteções desses serviços;
- WhatsApp (Meta), por onde conversamos com você;
- transportadora ou entregador, só com nome, telefone e endereço, quando você compra;
- autoridades, se a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos
- Lista VIP e "Avise-me": até você pedir para sair, ou depois de 12 meses sem contato.
- Pedidos: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e do consumidor, em geral 5 anos.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e de graça: saber se temos seus dados, ver, corrigir, apagar, pedir uma cópia e retirar o consentimento. Para sair da lista, basta responder "SAIR" no WhatsApp ou pedir para sair pelo WhatsApp . Respondemos em até 15 dias.
Se não ficar satisfeita, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.
Segurança
Só a dona da loja acessa a lista de contatos, com senha. Se acontecer algum incidente que coloque seus dados em risco, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
Menores de idade
A lista VIP é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças.
Mudanças
Se esta política mudar, a nova versão aparece nesta página, com a data no topo.